SERVICIUL DE ASISTENȚĂ DE URGENȚĂ 112 A PRIMIT PESTE 2 MILIOANE DE APELURI ÎN 2023

Serviciul de Asistență de Urgență 112 a primit în 2023 peste 2 milioane de apeluri, ceea ce înseamnă aproximativ 6500 de apeluri pe zi. Conducerea MAI, sub a cărui conducere Serviciul 112 a fost transferat în ianuarie 2024, a felicitat angajații cu Ziua Europeană a Serviciului, marcată pe 11 februarie. Potrivit datelor MAI, operatorul Serviciului 112 primește până la 300 de apeluri într-o schimb, timpul mediu de răspuns la apelurile de urgență fiind de 4 secunde, iar timpul mediu de procesare a apelurilor de urgență fiind de 50 de secunde. De asemenea, în sistemul informatic sunt înregistrate peste 84 de mii de solicitări textuale. Apelul către numărul 112 este gratuit, iar cetățenii pot solicita asistență specializată 24 de ore din 24, de pe orice telefon fix sau mobil pe teritoriul Moldovei și al statelor membre ale Uniunii Europene.