Жители Кишинева смогут легче связаться с поставщиками тепла
Termoelectrica S.A. автоматизировала Службу "Call-Center". С сегодняшнего дня, посредством единого номера телефона 022 447 447, жители Кишинева подключённые к централизованной системе отопления, получат возможность выполнять множественные операции без дополнительных перенаправлений.
По данным пресс-службы предприятия, новое роботизированное приложение будет доступно на русском и румынском языках и будет разделять представленную информацию по сферам интересов, в зависимости от запросов потребителя, таких как:
информация о способах оплаты счетов;
информация о долгах и договорах;
информация о счетах;
информация об отключениях/работах и авариях, передает МОЛДПРЕС.
В то же время посредством новой услуги пользователи смогут выполнять ряд операций, как передача текущих показаний счётчика; уведомление об утечках и др.