К Новому году традиционно продажи интернет-магазинов вырастают на 50-100%
Чем ближе Новый год, тем выше продажи молдавских Интернет-магазинов. Наиболее популярны компьютеры и мобильные телефоны. При этом, Агентство по защите прав потребителей призывает покупателей быть внимательными при выборе онлайн-магазина и заказе товаров.
Вот уже 5 лет Алена - верный клиент интернет-магазинов. По ее словам, это проще, удобней, а порой и заметно дешевле.
«Я много чего покупала в Интернет-магазинах. Одежда, обувь, косметика, предметы личной гигиены. Вот эта шапка моя самая любимая покупка. Она очень теплая, удобная, у нее еще рукавички есть. Без нее я просто никуда», - рассказывает девушка.
Популярность Интернет-магазинов ближе к праздникам заметно возрастает. И это понятно, ведь времени на покупки нужно меньше, а экономия может составить от 5 до 10%.
«Новогодний период дает прирост от 50 до 100%, то есть до двух раз может увеличиться объем продаж. Товары, которые покупают чаще всего, - это подарки для детей, гаджеты и конструкторы. Lego очень популярно у нас, таблетки, телефоны среднего сегмента», - рассказывает директор Интернет-магазина Антон Шелин.
В Агентстве по защите прав потребителей говорят, что в этом году они выписали Интернет-магазинам штрафы на сумму 250 тысяч леев, в основном, за выход из строя бытовой техники в гарантийный период. Нарушения отмечаются чаще всего в неавторизованных магазинах.
«Если вам предлагают заплатить за товар банковской карточкой, то не нужно им давать своего пинкода. Можно указать номер карточки, но не пинкод при оплате. Если вы получаете товар через курьера, нужно требовать кассовый чек и документ, подтверждающий данную покупку. Если товар не соответствует тому, что заказали, вы имеете право сразу же от него отказаться», - отметил глава Агентства по защите прав потребителей Александр Кузьмук.
Граждане по-разному относятся к онлайн-торговле:
«Так легче, из дома можешь свободно выбрать. Не нужно расспрашивать продавцов, а можно просто почитать».
«Нет, потому что не доверяю».
В случае бракованного товара, потребитель вправе потребовать либо заменить его на качественный, либо отремонтировать, или просто вернуть деньги.
