Как обменные кассы столицы обманывают клиентов "на нулях" (ВИДЕО)

Законный прием, чтобы обманывать клиентов, нашли некоторые обменные кассы. Они намеренно вводят потребителей в заблуждение, когда на рекламном табло указывают заниженный курс - после запятой просто вставляют ноль. И при беглом взгляде клиенты подвоха не замечают. В Национальном банке говорят, что пока конторы наказать за манипуляции не могут, но уже разработали специальный законопроект.

Большинство прохожих не сразу правильно воспринимают объявленный курс, когда после запятой в число добавляют ноль. Обменные конторы, которые прибегают к таким уловкам, в большинстве своем работают у Центрального рынка - там большой поток приезжих. В кассах говорят, что клиенты иногда недовольны неясным курсом валют, но себя виноватыми не считают: «Евро стоит 18,051. То есть 10 евро стоит 180 леев 51 бан. Если человек спрашивает, то мы напоминаем. А если не спрашивает, то нет. Тут все написано, абсолютно».

В Нацбанке такую практику называют манипулированием. Пока обменные пункты не могут быть наказаны за некорректное информирование потребителей. Однако, Национальный банк разработал законопроект, который предусматривает новые правила и штрафы за их нарушение.

Уже к концу этого года такие панно могут быть запрещены. Обменные кассы обяжут афишировать курс по установленным правилам. Все панно должны будут выглядеть таким образом: с запятой и двумя цифрами после целого числа.

Для пяти валют - доллара, евро, фунта стерлинга, украинской гривны и румынского лея, - кассы должны будут указывать в курсе - две цифры после запятой, а для российского рубля – три цифры после запятой.

«Мы предусмотрели в законе и возможность для потребителя вернуть деньги, то есть отменить обменную операцию. В течение 30 минут после транзакции клиент сможет потребовать деньги обратно, если поймет, что его обманули», - рассказала директор департамента валютных операций НБМ Лучия Хадыркэ.

Законопроект Нацбанка еще должен быть рассмотрен в правительстве и парламенте.