Грубившая посетителям владелица выборгского отеля назвала критиков малолетками
Собственница отеля Linna в Выборге разъяснила «Радио Балтика», почему она грубит посетителям, оставляющим критические отзывы на Booking.com.Эмоциональную реакцию владелица отеля объяснила тем, что постояльцы сами ведут себя не вполне пристойно.«Плохие отзывы пишут 18, 20 и 21-летние, а нормальные люди этим не занимаются. Просто им неприятно, заело их, — пояснила предприниматель. — Я прекрасно помню всех этих посетителей, отлично помню. И как они себя вели: все по коридору слышно было, как они сексом занимаются! Такие крики стоят!»По словам собственницы заведения, большинство жалоб на качество номеров несостоятельно, поскольку условия в отеле соответствуют люксовым заведениям Швеции.«Ремонт у нас идет частично, мы расширяемся. Люди, малолетки, не понимают, что означает вложение денег. Один номер стоит запустить 500 тысяч. Это же крупный бизнес, а они гадости пишут. Это говорит о том, что люди совсем-совсем серые», — объяснила собеседница.Она призналась, что ее грубость в адрес постояльцев продиктована обидой на неблагодарность клиентов. «Постирай белье, все прибери, кофе свари. Нигде такого нет. У меня и кофе недешевое, и белье из Финляндии, потому что муж там живет. И все равно все плохо! Мне обидно, потому я и написала так грубо», — посетовала женщина.По ее мнению, размещение отзывов на сайтах по онлайн-бронированию вообще стоит отменить. «Я вообще не понимаю, зачем нужны все эти отзывы после проживания? Дело в том, что мы немаленькие деньги платим, чтобы нам потом гадости писали!» — подытожила она.Ранее 10 октября пользователи соцсетей и СМИ обратили внимание на несдержанный тон представителей отеля Linna под отзывами на Booking.com. Мужчине, пожаловавшемуся на плохую звукоизоляцию, посоветовали «фильтровать свои мысли», а женщине, недовольной стоящей на полу микроволновкой, объяснили, что отель нужен для того, чтобы не ночевать на улице.
Опублікував:Любитель Юрий