«МОЛДТЕЛЕКОМ» ОТКРЫЛ ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ СЕТЬЮ ДЛЯ ВЫЯВЛЕНИЯ И УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Национальный оператор связи «Молдтелеком» открыл Центр управления сетью Network Operation Center (NOC) для выявления и устранения неисправностей в инфраструктуре компании.
Как передает «ИНФОТАГ», директор компании Виталий Юрку сказал в четверг на открытии центра, что «его задача - дистанционное устранение возможные неполадок, которые связаны в системе».
«Мы сможем обеспечить более высокое качество обслуживания для пользователей телефона, телевидения, Интернета. Сможем оперативно реагировать на все возникающие проблемы. Центр управления связью позволит вести видеонаблюдение в сети 24 часа в сутки семь дней в неделю, что улучшит эксплуатационные характеристики компании», - считает он.
По словам Юрку, в Центре будут работать около 80 инженеров-специалистов, так как в сети сосредоточено семь разных технологий.
«На первом этапе oбщий объем инвестиций составляет около 2 млн. леев. Это часть стратегии и планов развития. Впоследствии планируем приобрести большой экран, где будут размещена вся информация из 16 мониторов. Это стоит еще $1 млн.», - сказал он.
Министр информационных технологий и связи Павел Филип отметил, что «Молдтелеком» обязан предоставлять качественные услуги своим абонентам».
«Только ответственное отношение перед клиентом и постоянное облегчение доступа к новым информационным технологиям и коммуникациям сможет обеспечить Молдове быстрое продвижение к европейской рыночной экономике», - сказал он.
По словам директора Центра обслуживания и ремонта оборудования «Молдтелекома» Василия Ропота, практически все ошибки в режиме реального времени в сетях hardware, связанные, например, с разрывом кабеля, проблемами программного обеспечения в определенном месте, которые могут поставит под угрозу функциональность оборудования «Молдтелеком», выводятся на видеоэкран Центра управления сетью.
«Будут видны все события во взаимосвязи. Соответственно увеличится скорость определение причины, места и устранения повреждения в 10 раз.
В результате уменьшится общение с абонентами. Они не будут звонить, а Центр самостоятельно определит и устранит неполадки», - отметил он.
Новое решение центрального мониторинга и управления начато в рамках проекта по внедрению IFMS/NOC (Integrated Fault Management system/ Network Operation Center), который позволяет вести мониторинг из одного центра за всей инфраструктурой сети. Также есть возможность действовать через централизованное управление.
Как передает «ИНФОТАГ», директор компании Виталий Юрку сказал в четверг на открытии центра, что «его задача - дистанционное устранение возможные неполадок, которые связаны в системе».
«Мы сможем обеспечить более высокое качество обслуживания для пользователей телефона, телевидения, Интернета. Сможем оперативно реагировать на все возникающие проблемы. Центр управления связью позволит вести видеонаблюдение в сети 24 часа в сутки семь дней в неделю, что улучшит эксплуатационные характеристики компании», - считает он.
По словам Юрку, в Центре будут работать около 80 инженеров-специалистов, так как в сети сосредоточено семь разных технологий.
«На первом этапе oбщий объем инвестиций составляет около 2 млн. леев. Это часть стратегии и планов развития. Впоследствии планируем приобрести большой экран, где будут размещена вся информация из 16 мониторов. Это стоит еще $1 млн.», - сказал он.
Министр информационных технологий и связи Павел Филип отметил, что «Молдтелеком» обязан предоставлять качественные услуги своим абонентам».
«Только ответственное отношение перед клиентом и постоянное облегчение доступа к новым информационным технологиям и коммуникациям сможет обеспечить Молдове быстрое продвижение к европейской рыночной экономике», - сказал он.
По словам директора Центра обслуживания и ремонта оборудования «Молдтелекома» Василия Ропота, практически все ошибки в режиме реального времени в сетях hardware, связанные, например, с разрывом кабеля, проблемами программного обеспечения в определенном месте, которые могут поставит под угрозу функциональность оборудования «Молдтелеком», выводятся на видеоэкран Центра управления сетью.
«Будут видны все события во взаимосвязи. Соответственно увеличится скорость определение причины, места и устранения повреждения в 10 раз.
В результате уменьшится общение с абонентами. Они не будут звонить, а Центр самостоятельно определит и устранит неполадки», - отметил он.
Новое решение центрального мониторинга и управления начато в рамках проекта по внедрению IFMS/NOC (Integrated Fault Management system/ Network Operation Center), который позволяет вести мониторинг из одного центра за всей инфраструктурой сети. Также есть возможность действовать через централизованное управление.
Опублікував:Любитель Юрий
