Чиновников обяжут отвечать на электронные письма граждан
Предполагается, что письмо интересующему чиновнику можно будет отправить с сайта госуслуг. Вступать в переписку с госслужащими смогут как физические, так и юридические лица, а получить ответ возможно будет как по электронной почте, так и в письменном виде. Отсутствие реакции со стороны чиновника обернется для него штрафом до 10 тысяч рублей.
Депутаты надеются, что сервис со временем станет заменой традиционному способу подачи заявлений чиновникам. Впрочем, в случае, когда к письму потребуется приложить какие-либо документы, их можно будет дослать обычной почтой.
Параллельно депутаты планируют заняться созданием сайтов для всех муниципалитетов. Их предполагается унифицировать и сделать более удобными для посетителей. Не исключено, что для этих целей будет использоваться промышленный образец универсального конструктора сайтов, созданный в 2011 году в ходе реализации госпрограммы "Информационное общество".
Тексты законопроектов планируют внести на рассмотрение Госдумы в ближайшее время.
Согласно ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан РФ", служащие государственных органов, органов местного самоуправления и должностные лица должна отвечать на письменные обращения граждан в течение 30 дней со дня регистрации письма. Иногда срок рассмотрения может быть продлен еще на 30 дней, но проситель должен быть предупрежден об этом.
Кроме того, в настоящее время граждане России могут написать электронное письмо президенту, однако какая-либо реакция со стороны главы государства или сотрудников его администрации не гарантирована.
