Dell не нашла опасности для здоровья в дурно пахнущих ноутбуках
Компания Dell заявила, что выпускаемые ей ноутбуки Latitude 6430u не представляют опасности для здоровья. Заявление было сделано после того, как некоторые владельцы ноутбуков пожаловались на исходящий от ноутбука запах «кошачьей мочи», пишет The Guardian.
Ветка с жалобами на дурной запах от компьютера появилась на официальном форуме Dell в середине июня. Пользователь, начавший обсуждение, написал, что 6430u — «отличный компьютер, но от него пахнет так, как будто он собирался рядом с кошачьим туалетом».
Изначально сотрудники Dell, присутствующие на форуме, советовали протереть мягкой тканью клавиатуру ноутбука и продуть щели в корпусе. Когда оказалось, что эти меры не помогают, компания пообещала провести внутреннее расследование.
В ходе расследования выяснилось, что запах «не связан с кошачьей мочой или другими видами биологического загрязнения и не представляет опасности для здоровья». Он является следствием особенностей производственного процесса, сообщила Dell.
Компания заверила, что устранила причины неприятности и новые компьютеры не имеют дурного запаха. Владельцам старых компьютеров Dell посоветовала обратиться в службу техподдержки и попросить заменить на ноутбуке панель, на которой во время работы размещаются ладони.
Информация о запахе распространилась в интернете после того, как ссылку на форум Dell опубликовали на Reddit. Dell является третьим по величине производителем ПК: компания выпустила 11,6 процента всех компьютеров, отгруженных в третьем квартале 2013 года, следует из статистики Gartner.