Владельцы PS4 пожаловались на «синий свет смерти»

Кадр: видео YouTube

Владельцы вышедшей 15 ноября консоли PS4 пожаловались на мигающий синий свет. Как уточняет Eurogamer, приставка использует этот сигнал как индикатор того, что ей не удалось подключиться к телевизору. В том случае, если подключение проходит успешно, консоль начинает испускать ровный белый свет.

На сервисе YouTube появилось большое количество видеороликов, в которых демонстрируется проблема с подключением, уже получившая название «синий свет смерти». Как отмечают некоторые владельцы приставок, они неоднократно перезагружали свои устройства, однако пока им это не помогло.

Компания Sony выпустила руководство, в котором говорится, что может служить причиной «синего света смерти». По мнению производителя, его источником вероятнее всего может быть несовместимость с телевизором, какие-либо проблемы с блоком питания, с жестким диском или с какой-либо еще аппаратной частью консоли. Для того, чтобы это проверить, компания рекомендует осмотреть HDMI-кабель, а также шнур питания консоли на предмет повреждений. Также Sony советует проверить, нормально ли подключен жесткий диск. В том случае, если с аппаратной частью устройства все нормально, владельцам PS4 стоит обновить программное обеспечение их телевизора, а если и это не решит проблему, то они могут попробовать загрузить консоль в безопасном режиме. В нем можно обновить прошивку устройства, «обнулить» его базовые настройки и перезагрузить систему. Полный список рекомендаций для пострадавших можно увидеть здесь.

Точное число консолей, пострадавших от «синего света смерти», пока остается неизвестным. Ранее представители СМИ, которые получили приставку до ее официального релиза, жаловались на возникшие с устройством проблемы, однако тогда их характер не был точно описан. В ответ на это компания Sony заявила, что по ее оценкам количество «проблемных» устройств составит примерно 0,4 процента от общего числа.

PS4 поступила в продажу в США и Канаде 15 ноября. Только за первые сутки после релиза устройства геймеры в этих странах приобрели более миллиона приставок. Релиз PS4 в Европе состоится 22 ноября, а в России она появится 29 ноября.